Allgemeine Geschäftsbedingungen - AGB

Lieferungen & Retours

Normalerweise liefern wir nur in der Schweiz, Standardisiere Computerware wird nicht ausserhalb der Schweiz geliefert (Garante abwicklung ist nicht möglich)
EU-Länder werden nur gegen Vorauszahlungen geliefert

Zahlungmethoden

Für die Privat und Firmen-Kunde, gibt es momentan 4 Zahlungsmethoden

Paypal : Kreditkarten / überweisung über Paypal
Postfinance e-payment
Vorauszahlung; Sie zahlen im Voraus den gesamt Beitrag auf unsere Bankkonto oder Postkonto.
Ein Proforma (pdf) wird Ihnen per e-mail mit dem exakten Porto-Kosten zugesendet. Sie zahlen mit dem Referenznummer der BVR auf Bank, oder via IBAN oder auf unser Post-Konto
Bitte senden sie uns ein e-mail als Bestaetigung, damit es zu keine Verspätung bei der Lieferung vorkommt.
Rechnung 15 Tagen. Gilt nur fuer regelmaessige Kunden (Firmen), im Rahmen einer Kreditlimite: Es wird nur autorisiert nach eine erfolgreiche erste Bestellung, und Ueberpruefung Ihre Akten.
Bei Bedarf rufen Sie uns auf 027 776 50 07 an , um Ihre Konditions zu überpruefen.
In alle Fälle bleibt die Ware unser Eingentum bis zur Komplett Zahlung.

Liefermethode

Im allgemein wird die Ware per schweizer Post economy - Unterschrift - versendet. Sie können mit Priorität verlangen , wir können aber wengen der Schalterzeiten dies nicht immer gewährleisten
Der Preis der Spedition wird anhand der Warengewicht gerechnet (Effektive Kosten). Es behinhaltet Portokosten, Verpackungkosten und die logistische Kosten.

Lieferfrist

Die Bestellung von Lagerprodukten werden inner 24-48 Stunden versendet. Fall das Material nicht am Lager ist, kann der Lieferfrist je nach Hersteller und Produkt 4 bis 10 Tagen sein. Es sind nur Kennzahlung und wird nicht als Grund für eine Annulierung akzeptiert
Je nach Fall , erlauben wir uns die Ware direkt von unserem Partner zu zustellen. Die Lieferkosten bleiben ungeändert. Und die Ware wird von Dupuis informatique verrechnet.

Retouren

Alle Retouren müssen über unsere Retour-Formular beantragt werden. Die Sendungen ohne gültigen Antragsnummer werden zu Ihre Kosten abgelehnt. Ihr Retour-Nummer wird per e-mail oder fax ihnen mittgeteilt. Alle Retouren werden nurin neu-Zustand, Anleitung, und Software ungeöffnet akzeptiert. Geöffnete Software werden in keinen Fall zurückgenommen.

Es gibt kein Retour-Recht auf Liquidationsware, Software-Lizenzen, Hygiene Artikel (Rasierapparat, Rasierklingen, Zahnplege), sowie Artikel aus dem Server-bereich, und für alle Artikel ausser Lager, speziel für Sie bestellt.

Toner und Inkpatrone müssen unverpackt, maximal 15 Tagen nachdem sie diese erhalten haben, retourniert werden

Mangeln und Fehler

Ein eventuel Transport schaden ist sofort am Transporteur anzumelden. Ware die irrtumlicherweise geliefert worden, ist sofort zuruckzuschicken, spätesten innert 5 Tagen. Es gelten die Bedingungen im Retouren oben. Falls die Ware nicht retourniert wird, wird diese in Rechnung gestellt

Frist

Dupuis informatique gewährleistet einen Frist von 5 Tagen um Ware die einen Verkauftswert unter CHF 200.- (inkl MWst) hat, zurueckzunehmen.

Vorausgesetzt, dass die Ware im neu-Zustand bleibt, es original Verpackt und ungeoeffnet ist.

Es gilt aber nicht für Ware die speziel für den Kunden bestellt worden ist, und auch nicht für Lizenzen und Wartungsvertraege. Es gibt keine Retour Recht für Hygiene Produkte (Zahnplege, Rasierapparaten, Rasierklingeln)

Rechtliche

Im Streitfall hat das Rechtsgericht seinen Wohnsitz im Amtsgericht Martigny, in Martigny